COLLAR FASES

Los cambios se pueden efectuar dentro de los 30 días siguientes a la compra y las devoluciones deben realizarse dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, en su embalaje original y sin uso. Los gastos de envío en ambos casos corren por cuenta del comprador, salvo error del remitente. Haz clic en el enlace para ver más sobre cambios y devolcuiones: https://www.trawa.com.ar/cambios-y-devoluciones

Todas las ordenes se procesan dentro del horario laboral (09:00 a 18:00 hs) y se despachan al día siguiente de haber sido procesadas. Los envios consideran el tiempo en transito una vez que los productos fueron despachados. ENVIOS A DOMICILIO: Trabajamos con la empresa de logística ESHIP. Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con un código para ingresar en este link https://eship.epresis.com/seguimiento y podrás ver el estado actualizado de tu pedido. ENVIOS NEXT DAY: Se envian de 10 a 20 hs en 1 o 2 dias luego de haber realizado la compra PICK UP PALERMO STORE: Una vez de haber recibido el email de pedido empaquetado podrás retirar tu pedido por nuestro local ubicado en Russel 5008, Palermo Soho de Martes a Sabados de 14.30 a 19.30 hs. PICK UP VICENTE LOPEZ: Podrás retirar tu pedido una vez de haber recibido el email de pedido empaquetado. Podes coordinar el mismo por whatsapp o por mail. QUE HACER SI TUS DATOS DE ENVIOS SON INCORRECTOS: - Si el envio todavia no fue procesado: Podes mandarnos un mail a [email protected] con el asunto "error en los datos de envío" y nos detallas los datos correctos especificando tu numero de pedido - Si el envío ya fue procesado: deberás ,andar un mail a la empresa de logistca para solictar los cambios: [email protected]

Si necesitas ayuda con tu pedido podes contactarnos via mail a [email protected] o via whatsapp al +5491124872183